"Купер Прайс", УКГ, УкрФинансы: Всем выйти из сумрака!

После предыдущего поста многие могут сказать: "Автор, хорош лить воду! Это не лекция в универе! Давай дельные советы и методы борьбы".
Во-первых, всему свое время, которого к тому же вечно не хватает.
Во-вторых, врага нужно знать в лицо.
В-третьих, как говорит древняя пословица: "Предупрежден - значит вооружен".
В-четвертых, я автор этого блога, в конце концов. Ну люблю я все разбирать по полочкам, простите уж меня. К тому же такой подход всегда превращает сложные вещи в набор простых элементов. А настойчивость и системный подход - наше главное оружие. И так, начнем наше домашнее интернет-расследование. Поехали)

ООО "Купер Прайс"

"Купер Прайс". Вид спереди

Умный Google после запроса нашел официальный сайт "Купер Прайс" на второй странице поискового списка. Предыдущие позиции занимают ссылки на отзывы его "благодарных клиентов". Сайт строгий и стильный, как и подобает воротилам финансового бизнеса. Там же гордо сказано, что их клиентами (т.е. продавцами долгов) являются Укртелеком, otpbank, Банк "Хрещатик", Гринко, Киевстар. Известные и крупные компании, слов нет.

Переходим по вкладке "Контакты" и.... И нечего) Скупая форма обратной связи. Ни ФИО руководителя, ни адреса, ни телефонов. Даже e-mail не позволено знать простому интернет-пользователю. Может экономят на должности админа сайта? Короче, тайна покрытая мраком.

Ладно, мы легких путей не ищем. Посещаем сайт ГП "Информационно-ресурсный центр" (это официальный сайт держателя таких данных в государственном масштабе), запускаем нехитрый поиск и получаем такие сведения (повторяю - официальные):

• Идентификационный номер юрлица: 36825312
• Название: Общество с ограниченной ответственностью "Купер Прайс" (ООО "Купер Прайс")
• Местонахождение юрлица: 02140, г. Киев, Дарницкий район, ул. Ларисы Руденко, дом 6а
• Руководитель: Кукуть Рита Григорьевна
• Телефон: (044) 585-43-57
• Вид деятельности: 64.99 Предоставление других финансовых услуг (кроме страхования и пенсионного обеспечения), н.в.д.г. (основной).

64.99 - это код по КВЭД-2012. Н.В.Д.Г. (на укр. - Н.В.І.У.) значит - "не вошедшие в другие группы".

И так, теперь мы хоть знаем куда писать "любовные письма" и требовать скорейшей сатисфакции, оставляя оппоненту право выбора оружия (мы не из хилого десятка).

Может кому-то этой информации достаточно. Мне нет. Копать, так копать.

Переходим на сайт Национального регулятора рынка финансовых услуг (правильное название еще более зубодробительное, особенно в аббревиатуре). Открываем поисковое окно "Комплексной информационной системы Госфинуслуг". И после нехитрых манипуляций получаем такие интересные ведомости.

Часть найденной тут информации нам уже известна. Но есть кое-что еще:

• ФИО главного бухгалтера: Громова Светлана Николаевна
• e-mail: gromovas@gmail.com (судя по названию, это мэйл главбуха, где все письма остануться без ответа)
• Банковские реквизиты: МФО 300670, ПАТ "КБ "Хрещатик", р/с 26506000269004
• Виды финансовых услуг: Предоставление финансовой компанией факторинга
• Необходимость лицензии: нет
• Зарегистрированный размер уставного капитала: 5 150 000 грн.
• Фактически оплаченная часть уставного капитала: 4 824 128,01 грн.
• Часть уставного капитала, принадлежащая нерезидентам: 100%

Стоп. Учитывая последний пункт, ООО "Купер Прайс" полностью принадлежит некому иностранному лицу. Да, батенька, стиль работы компании действительно на мировом уровне. Получается, кто-то со своим самоваром в Тулу (ой, простите), со своей вышиванкой приехал к нам и, опираясь на богатый мировой опыт, повышает кредитную культуру народонаселения путем внедрения принципов Дэйла Карнеги, Фишера, Фридмена и других корифеев финансово-деловой науки.

ООО "Универсальная коллекторская группа"

Информативность УКГ

Стоит отметить, что сайт "Универсальной коллекторской группы" (далее - УКГ) более дружелюбен и информативен. Кроме того, в поиске он занял топовое место. Своими партнерами они указывают несколько десятков известных компаний. Отмечено, что сотрудники компании не будут звонить Вам ночью, караулить дома, угрожать, представляться сотрудниками госорганов, распространять персональные данные и т.д.

Кстати, отдельный раздел посвящен вакансиям в этой компании. Так что при желании Вы запросто можете перейти по ту сторону баррикад.
На сайте много контактной информации, чем грех не воспользоваться:

• Адрес: г. Киев, ул. Константиновская, 73
• Телефон компании: +38 (044) 392-19-70
• Телефон Call-center: +38 (044) 393-41-22
• Факс: +38 (044) 585-43-52
• E-mail: info@ucg-ua.com

Как говорится, доверяй, но проверяй. Ну и добавляй конечно. Открываем сайт ГП "Информационно-ресурсный центр", организуем поиск, вуаля:

• Идентификационный номер юрлица: 34926473
• Название: Общество с ограниченной ответственностью "Универсальная коллекторская группа" (ООО "Универсальная коллекторская группа")
• Местонахождение юрлица: 04080, г. Киев, Подольский район, ул. Константиновская, дом 73
• Руководитель: Осадчий Александр Анатольевич
• Телефон: (044) 284-85-57
• Вид деятельности: 69.10 Деятельность в сфере права (основной), 46.90 Неспециализированная оптовая торговля, 63.99 Предоставление других информационных услуг, н.в.д.г., 70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления, 82.20 Деятельность телефонных центров

Ничего странного не заметили? Намекаю: еще раз внимательно прочитайте последний пункт, а именно виды деятельности ООО "УКГ". Нет? Ну тогда еще раз, внимательно вникая в суть каждого вида. Вы нашли упоминания о деятельности в сфере финансовых услуг? Нет. А почему? Да потому, что это не финансовая компания!
Для контрольной проверки посещаем "Комплексную информационную систему Госфинуслуг". Результат поиска по всем категориям дает нулевой результат, только подтверждая наши обоснованные подозрения.
Таким образом, это обыкновенный call-центр, куда настоящие коллекторы (например, "Купер Прайс") предоставляют сливают информацию о должниках, избавляя себя от грязной работы. Так сказать, в целях оказания правовой, управленческой и консультативной поддержки. УКГ только по названию коллекторская организация, а на самом деле - это обыкновенный телефонный дозвонщик и почтовый спамер в одном лице.
Сейчас передо мной лежит письмо, а именно "Досудебное предупреждение" от УКГ, полученное моим знакомым пару месяцев назад. Пугают почти 10-кратным увеличением возможных финансовых потерь. Внизу письма стоит подпись некого Громыко И.П. - начальника департамента дистанционного взыскания УКГ. Подпись и печать явно нанесены принтером, что автоматически наталкивает на иное применение сего творения. Кроме того, согласно ведомостей  ГП "Информационно-ресурсный центр" только руководитель УКГ, а именно Осадчий Александр Анатольевич, имеет право представлять эту организацию перед третьими лицами в качестве служебного лица компании.
Бросается в глаза то, что письмо отправлено от имени ООО "Универсальная коллекторская группа", а перечислить "долг" нужно по реквизитам ООО "Купер Прайс", которые полностью совпадают с теми, что мы обнаружили в ходе нашей беседы выше)
Дальше - больше. Внизу страницы мелким шрифтом (сами знаете зачем) напечатано (цитирую и перевожу):

"20 декабря 2011 года между ЧАО "Киевстар" и ООО "Купер Прайс" был заключен договор факторинга №77660, в соответствии с которым ООО "Купер Прайс" приняло право денежного требования к должникам и стало кредитором по договорам о предоставлении телекоммуникационных услуг, заключенным между ЧАО "Киевстар" и абонентами. В соответствии с договором доверия №06/06-2011 от 06 июня 2011 работу по взысканию задолженности проводит ООО "Универсальная коллекторская группа".

Вот теперь мозаика складывается. ООО "Купер Прайс" - это иностранный денежный мешок, скупающий по бросовой цене существующие и не существующие долги абонентов, пользователей и других "должников". Дальше оно по доверенности предоставляет право взыскания другой компании (ООО "УКГ") таких обязательств от своего лица. По сути, УКГ - это оперативная боевая единица ООО "Купер Прайс".
Логически возникают несколько интересных вопросов:

• Когда Вам звонят и говорят, что это представитель "Купер Прайс", являются ли они реальными работниками этой компании или выполняют работу по доверенности?
• Каким образом персональные данные попадают уже в третьи руки (после Укртелекома и "Купер Прайс")? Вправе ли они ими пользоваться и распространять?

Вопросы более чем острые, и я сомневаюсь в скором внятном объяснении этих факторов упомянутыми компаниями. Но не переживайте, общими усилиями мы прольем свет на эту ситуацию.

ООО "Укрфинансы"

Победитель нашего конкурса)

Если честно, сайт УкрФинансы мне понравился больше всего. Стильный, красивый, динамичный, интуитивно понятный. Возможно, его переделали после недавних событий, но об этом позже. Да и мы не устраиваем конкурс на лучшее лицо компании на вэб-просторе. На сайте можно подать жалобу, есть ссылки на нужное законодательство. Практически на всех страницах просят связаться с ними для скорейшего решения всех вопросов. Ну что же, похвально. В суть контента я, честно, особо не вникал, поскольку компании такого толка всегда трактуют ситуации и правовые нормы только в одном направлении (понятно, что не себе во вред).

Погуляв по ресурсу, можно найти такую полезную информацию:

• Адрес: г. Киев, а/я "УкрФинансы" (ну как-то совсем не солидно)
• Телефон для уточнения реквизитов: 0 800 301 366,+38 (044) 392-19-70
• Телефон Call-center: 0 800 301 888, 044 206-37-56
• Горячая линия жалоб и предложений: 044 498-10-21
• E-mail: dolg@ukrfinance.com.ua

Еще есть форма для обратной связи, а внизу страницы гордо написан девиз: "Мы услышим каждого!" Нет, спасибо. Звучит как-то неоднозначно)

Начинаем собирать данные по уже накатанной процедуре. Посещаем  ГП "Информационно-ресурсный центр" и получаем:

• Идентификационный номер юрлица: 34967168
• Название: Общество с ограниченной ответственностью "Укрфинансы" (ООО "Укрфинансы")
• Местонахождение юрлица: 53213, г. Днепропетровская обл., м. Никополь, ул. Ивана Богуна, дом 6Б, офис 202
• Руководитель: Мирошина Нина Павловна
• Телефон: (0566) 686-680, (0566) 686-917
• Вид деятельности: 69.10 Деятельность в сфере права (основной), 62.01 Компьютерное программирование, 63.11 Обработка данных, размещение информации на вэб-узлах и связанная с этим деятельность 63.99 Предоставление других информационных услуг, н.в.д.г., 70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления, 82.20 Деятельность телефонных центров

Я думаю, объяснять не нужно, что ситуация полностью аналогична ООО "УКГ". Да и запрос в "Комплексную информационную систему Госфинуслуг" полностью это подтверждает.

Конечно, офис у них в Киеве и совершенно по другому адресу. Дело несколько в другом, а именно в этом:

Собственно, делаем выводы сами. Так стоит ли отстаивать свои права? Вопрос риторический.

Публикации по теме:

1. Кто такие "Купер Прайс", УкрФинансы, УКГ и прочие коллекторы
2. ООО "Универсальная коллекторская группа". Вникаем в детали.
3. Группа компаний УКГ (Универсальная коллекторская группа): блеск, долги и ложь